Profesionální obchodní korespondence

 Seznámit účastníky s psychologií v korespondenci, s tvorbou obchodního dopisu, zásadami písemné elektronické komunikace, grafickou úpravu textů, vybranými pravidly pravopisu, stylistikou a jejími specifiky a přípustnou kreativitou a jednotným image při korespondenci dané společnosti s ohledem na její zaměření a klienty. 

Základní obsahové priority:

• Tvorba obchodního dopisu
• Etické zásady písemné komunikace
• E-mailová korespondence
• Práce s firemními šablonami
• Vybrané pokyny pro grafickou úpravu textů
• Normy ČSN
• Český jazyk, vybraná pravidla pravopisu, cizí slova, gramatika a pravopis
• Stylistika a její specifika
• Kreativita a jednotný image při firemní korespondenci
• Jak psát srozumitelně a stručně
• Psychologie v korespondenci
• Co vyvolává negativní stanovisko adresáta a jak tomu zabránit
• Praktická cvičení
• Úprava konkrétní korespondence dle potřeb účastníků a zadavatele